כל המשלוחים חינם ויישלחו על ידי שליח עד הבית, זמן הגעה של המשלוח עד 8 ימי עסקים, במידה ותרצו להחזיר/להחליף את התיק אין בעיה עד 28 ימי עסקים מיום קבלת התיק ולקבל החזר כספי מלא (חוץ מדמי משלוחים, 30 ש"ח) במידה ולא נעשה בו כלל שימוש, ברגע שהתיק חוזר אלינו. - על מנת לבצע החלפה אנו צרו עמנו קשר. ההחלפה תתבצע דרך משלוח עם שליח (מטעמנו, בעלות 60 ש"ח) דמי המשלוח עבור החזרת פריטים יחולו על הקונה, בהחלפה השליח יעביר את התיק החדש ויוחזר אל השליח התיק הקודם,. - יש אפשרות החלפה פיזית בתיאום מראש במרכז תל אביב. - ברגע שנקבל את הפריט במצב המקורי יתבצע החזר כספי מלא (למעט משלוח, 30 ש"ח), לא יתקבלו פריטים משומשים או שניזוקו בצורה כלשהי. - אין החזרות/החלפות על פריטים בהזמנה מיוחדת. - לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות. - במידה והפריט שנשלח לא נאסף על ידי הלקוח וחוזר אלינו, הפריט ישמר למשך שבועיים ואז יחזור למלאי החנות. במידה והלקוח מעוניין שהפריט ישלח אליו בשנית יחויב בעלות משלוח של 30 ש״ח בדואר שליחים. - אם קיבלת מוצר פגום אנא פנו אלינו עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר ונחליף לך אותו ללא הוצאות נוספות