החלפות והחזרות

אנחנו רוצות שתקני בראש שקט, אז הנה כל מה שצריך לדעת:

🔁 החזרות

אפשר להחזיר מוצר עד 30 יום ממועד קבלתו, בתנאי שהוא לא היה בשימוש וחזר אלינו במצב חדש ובלי קיפולים (כמו שיצא אליך).

✔ ההחזרה מתבצעת בתיאום מראש אל הסטודיו שלנו ברחוב המכבי, תל אביב.
✔ אם נוח לך יותר – אפשר לתאם דרכנו שליח חיצוני בעלות של 30 ש"ח שיאסוף ישירות ממך.

בהתאם לחוק, יינתן החזר כספי בניכוי 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), וכן דמי משלוח אם חלו.
ההחזר יועבר תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ורק לאחר שהמוצר יגיע אלינו.

אחרי 30 ימים – לא ניתן לקבל החזר כספי, אבל אפשר לקבל קרדיט לקנייה באתר.

 מוצר שהוחזר לא במצב חדש או נראה כי נעשה בו שימוש – לא יזכה להחזר.

החלפות

רוצה להחליף דגם או צבע? בכיף!

🔸 ניתן לבצע החלפה בתיאום מראש בסטודיו בת"א.
🔸 או לתאם החלפה עם שליח – בעלות של 40 ש"ח. השליח יביא את הדגם החדש ויאסוף את הקודם (רק תדאגי שהוא יהיה נקי, לא מקומט ולא בשימוש).

אם השליח הגיע ולא הייתה מסירה – תידרש עלות נוספת למשלוח נוסף.

חשוב לדעת

• אין החזרות/החלפות על הזמנות מיוחדות.
• לא יינתן זיכוי כספי על פריטים שהתקבלו במסגרת מתנה או מבצע ללא תשלום.

רוצה עזרה בהחלפה או החזרה? אנחנו כאן בשבילך!
שלחי לנו הודעה ונעזור לך בשמחה

054-8866118